Velqio nimmt Anrufe an, bucht Termine und hält deine Kunden auf dem Laufenden. Die ganze Verwaltung – Aufträge, Lager, Kasse – erledigt sich dabei von selbst.
„Ist mein Handy fertig?", „Was kostet ein Displaytausch?", „Habt ihr auf?" – die vier häufigsten Anrufe beantwortet die Empfangskraft aus deinen echten Daten. Sofort, auch nach Feierabend.
Du entscheidest, wann sie rangeht: nur im Überlauf, nur nach Feierabend oder immer. Alle Anrufe und Nachrichten laufen in einem Posteingang zusammen.
Empfangskraft live testen →Nimmt Anrufe an, liest den Status vor, nennt Preise und bucht Termine – auch nach Feierabend. Komplexe Fälle landen als Rückruf-Aufgabe bei dir.
Gerät, Fehler, Preis – fertig. Klarer Statusfluss von „Offen" über „In Bearbeitung" bis „Abholbereit". Jeder Kunde bekommt einen eigenen Status-Link.
Automatische Erinnerungen an Kunden (Termin, Abholung, Bewertung) und an das Team (Teil da, überfällig, Lager leer). Logisch getaktet.
Verbinden Sie SumUp, Zettle, HelloCash oder orderbird – Kartenzahlung und TSE-konforme Belege ohne neue Hardware.
Teile-Bestellungen hängen direkt am Auftrag. Kommt das Teil, geht der Auftrag automatisch weiter – und der Kunde wird informiert.
Preiskatalog für tausende Modelle. Kunden buchen Termine und sehen Preise direkt auf Ihrer Website – per Widget oder WordPress-Plugin.
Umsatz, häufigste Reparaturen, Abschlüsse – auf einen Blick, ohne Excel. Sie wissen sofort, was läuft.
Terminbestätigung, Vortags-Erinnerung, Abgabe-Checkliste, Kostenvoranschlag-Freigabe, „fertig", Abholung, Bewertung – alle Nachrichten sind fertig vorformuliert und lassen sich mit einem Klick anpassen.
Ihr Team bekommt eigene Erinnerungen: Tagesüberblick, überfällige Aufträge, gelieferte Teile, leeres Lager.
Alle Vorlagen ansehen →Kunde, Gerät, Fehler, Preis. Kunde bekommt automatisch die Bestätigung.
Status ziehen. Teil fehlt? Bestellung hängt am Auftrag, Kunde wird informiert.
Der Kunde bekommt sofort die Abhol-Nachricht – ganz ohne Anruf.
An der angebundenen Kasse bezahlen, Beleg drucken, Bewertung folgt automatisch.
Für die Ein-Personen-Werkstatt.
Der Standard für laufende Läden.
Für mehrere Standorte & größere Teams.